Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Abonnementbedingungen ("Bedingungen") regeln die Nutzung der von MapTalesGo über seine mobile Audio-Guide-Tourismus-App ("die App") angebotenen Abonnementdienste. Durch den Abschluss eines Abonnements erklärt sich der Nutzer ("Sie") ausdrücklich mit diesen Bedingungen einverstanden. Wenn Sie mit einer dieser Bestimmungen nicht einverstanden sind, sollten Sie kein Abonnement abschließen und die App nicht im Abonnementmodus verwenden.

1.Einführung und Annahme

Diese Bedingungen gelten für die Nutzung der über die App angebotenen Abonnementdienste.

2.Beschreibung des Dienstes

Ein Abonnement bei MapTalesGo gewährt während des gebuchten Zeitraums unbegrenzten Zugriff auf alle Audioguides, die für die im aktiven Abonnement enthaltene Stadt verfügbar sind.

Zum Zeitpunkt der Veröffentlichung dieser Bedingungen enthalten die verfügbaren Abonnements exklusive Inhalte für die beim Kauf ausgewählte Stadt. Derzeit sind Abonnements für die Städte Paris und London verfügbar. Paris umfasst mindestens 110 Audioerzählungen, aufgeteilt in:

• 42 historische Gebäude
• 27 historische Persönlichkeiten
• 15 historische Ereignisse
• 15 Mythen oder Legenden
• 11 Festlichkeiten

MapTalesGo kann neue Städte, darunter Rom und Madrid, hinzufügen und Abonnements anbieten, die mehr als eine Stadt umfassen.

Die Inhalte können auf das Gerät heruntergeladen und offline angehört werden. Wird die App jedoch deinstalliert, werden die heruntergeladenen Audiodateien gelöscht und müssen nach einer Neuinstallation erneut heruntergeladen werden, sofern das Abonnement weiterhin aktiv ist.

3.Abonnementarten und Preise

MapTalesGo bietet derzeit die folgenden automatisch verlängernden Abonnements für die Stadt Paris an:

• Wöchentliches Abonnement
• Monatliches Abonnement
• Jahresabonnement (inklusive Familienfreigabe über Apple Family Sharing)

MapTalesGo kann künftig auch Abonnements für weitere Städte oder kombinierte Pläne mit mehreren Städten anbieten. Die Details werden vor dem Kauf im App Store angezeigt.

Preise. Die Preise werden von MapTalesGo in App Store Connect festgelegt und in der Landeswährung deiner App-Store-Region angezeigt. Der endgültige Betrag kann je nach Land oder Region, anfallenden Steuern und den regionalen Preisrichtlinien von Apple variieren.

4.Kostenloser Testzeitraum und Demoinhalte

Vor dem Abschluss eines Abonnements bietet die App 8 kostenlose Audioguides als Demoinhalte an:

• 4 historische Gebäude
• 2 berühmte Persönlichkeiten
• 1 Festlichkeit
• 1 historisches Ereignis

Diese kostenlosen Inhalte ermöglichen es dem Nutzer, die Qualität und Funktionalität des Dienstes vor dem Kauf zu prüfen. Der Nutzer erkennt an, dass er nach Abschluss des Abonnements Unkenntnis über den Inhalt oder dessen Funktionsweise nicht als Grund für eine Rückerstattung geltend machen kann.

5.Abrechnung, automatische Verlängerung und Kündigung

• Das Abonnement wird zum Zeitpunkt der Bestätigung dem für den Kauf verwendeten Apple ID-Konto belastet.
• Das Abonnement verlängert sich automatisch am Ende jedes gebuchten Zeitraums, es sei denn, der Nutzer kündigt es mindestens 24 Stunden vor dem Verlängerungsdatum.
• Der Nutzer kann das Abonnement unter Einstellungen > Apple ID > Abonnements auf seinem Gerät verwalten oder kündigen.
• Bei einer Kündigung behält der Nutzer den Zugang zu den Inhalten bis zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums.

6.Rückerstattungsrichtlinie

• Alle Zahlungen und Rückerstattungsanfragen werden ausschließlich über Apple abgewickelt und unterliegen den Bedingungen des App Store.
• MapTalesGo bearbeitet oder genehmigt keine Rückerstattungen direkt.
• Da die App kostenlose Inhalte vor dem Abonnement bereitstellt und alle verfügbaren Inhalte in weniger als 8 Stunden konsumiert werden können, werden keine Rückerstattungen für Unzufriedenheit gewährt, sobald der Abonnementzeitraum begonnen hat, außer in den Fällen, die im geltenden Recht und in der Rückerstattungsrichtlinie von Apple vorgesehen sind.
• Nutzer, die alle Inhalte in kurzer Zeit konsumieren und eine Rückerstattung beantragen, können gemäß diesen Bedingungen und den Apple-Richtlinien eine Ablehnung ihrer Anfrage erhalten.

7.Zulässige Nutzung und Einschränkungen

Das Abonnement von MapTalesGo wird ausschließlich für persönliche und nicht kommerzielle Zwecke gewährt. Es ist strengstens untersagt:

• Kopieren, Verteilen oder Teilen von Audioguides außerhalb der App.
• Nutzung der App oder der Inhalte für kommerzielle Zwecke, Übertragungen oder Weiterverkäufe.
• Manipulation der App, um technische Beschränkungen beim Herunterladen oder Zugriff auf Inhalte zu umgehen.

Ein Verstoß gegen diese Einschränkungen kann zur sofortigen Sperrung oder Kündigung des Abonnements ohne Anspruch auf Rückerstattung führen.

8.Widerruf des Zugangs bei Missbrauch

MapTalesGo behält sich das Recht vor, den Zugang zum Abonnement auszusetzen oder zu kündigen, ohne vorherige Ankündigung und ohne Anspruch auf Rückerstattung, wenn ein Missbrauch des Dienstes festgestellt wird. Als Missbrauch gelten unter anderem:

• Massenhafte und wiederholte Downloads von Inhalten in kurzen Zeiträumen, die den normalen Gebrauch eines einzelnen Nutzers überschreiten.
• Mehrfache Neuinstallationen der App ausschließlich mit dem Ziel, alle Inhalte wiederholt herunterzuladen.
• Handlungen, die zu einem unverhältnismäßigen Ressourcenverbrauch oder übermäßigen Kosten auf unseren Speicherservern (Firebase Storage) führen.

Bei Feststellung eines solchen Verhaltens kann MapTalesGo den Zugang zu den Inhalten widerrufen und das Konto oder die anonyme Kennung des Nutzers sperren.

9.Verfügbarkeit des Dienstes

MapTalesGo unternimmt alle Anstrengungen, um sicherzustellen, dass die App und ihre Inhalte kontinuierlich verfügbar sind. Eine ununterbrochene Verfügbarkeit des Dienstes wird jedoch nicht garantiert, insbesondere im Fall geplanter technischer Wartung, Ausfällen von Drittanbietern oder höherer Gewalt.

Der Nutzer erkennt an, dass er keinen Anspruch auf Entschädigung oder Rückerstattung für vorübergehende Dienstunterbrechungen hat, sofern diese nicht auf grobe Fahrlässigkeit oder vorsätzliches Fehlverhalten von MapTalesGo zurückzuführen sind.

10.Änderungen der Preise und Bedingungen

MapTalesGo behält sich das Recht vor, die Preise, Funktionen und in das Abonnement einbezogenen Städte jederzeit zu ändern. Dies schließt die Aufnahme neuer Städte, Änderungen der enthaltenen Inhalte oder die Erstellung kombinierter Abonnementpläne ein.

Jede Preisänderung wird im Voraus über den App Store mitgeteilt und gilt für den nächsten Abrechnungszeitraum. Die fortgesetzte Nutzung des Abonnements nach Inkrafttreten der Änderungen gilt als Zustimmung zu den neuen Bedingungen.

11.Haftungsbeschränkung

Die App und ihre Inhalte werden "wie besehen" und "wie verfügbar" bereitgestellt. MapTalesGo garantiert nicht, dass die App fehlerfrei, unterbrechungsfrei oder mängelfrei ist, noch dass die Inhalte den subjektiven Erwartungen des Nutzers entsprechen.

• MapTalesGo haftet nicht für Datenverlust oder vorübergehende Dienstunterbrechungen.
• MapTalesGo haftet nicht für indirekte, zufällige oder Folgeschäden, die sich aus der Nutzung oder der Unmöglichkeit der Nutzung der App ergeben.

Diese Haftungsbeschränkung berührt nicht die gesetzlichen Rechte, die nach geltendem Recht nicht ausgeschlossen werden können.

12.Anwendbares Recht

Diese Bedingungen unterliegen den Gesetzen des Landes oder Gebiets, von dem aus MapTalesGo seine Geschäfte jeweils betreibt, und werden entsprechend ausgelegt. Wenn der Nutzer in einem Land der Europäischen Union ansässig ist, gelten zusätzlich die in diesem Gebiet geltenden Verbraucherschutz- und E-Commerce-Vorschriften.

13.Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen von einem zuständigen Gericht für ungültig oder nicht durchsetzbar befunden werden, wird diese Bestimmung auf das notwendige Mindestmaß beschränkt oder entfernt, ohne die Gültigkeit und Durchsetzbarkeit der übrigen Bestimmungen zu beeinträchtigen.

14.Kontakt

Für Fragen oder Beschwerden zu diesen Abonnementbedingungen kann sich der Nutzer an folgende Adresse wenden:

MapTalesGo
E-Mail: info@maptalesgo.com