Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie MapTalesGo ("wir", "uns" oder "die App") Informationen von Nutzern unserer touristischen Audioguide-App, die im App Store verfügbar ist, erfasst, verwendet und schützt.

Durch die Nutzung der App stimmen Sie den in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Praktiken zu.

1.Welche Daten wir erfassen

Die App fordert keine personenbezogenen Daten wie Name, E-Mail-Adresse oder Telefonnummer an. Wir können jedoch folgende Informationen erfassen:

1. Standortdaten (optional):
   • Werden nur erfasst, wenn der Nutzer die Erlaubnis erteilt und die App in Gebrauch ist.
   • Werden ausschließlich dazu verwendet, Ihren Standort auf der Karte anzuzeigen, nahegelegene Sehenswürdigkeiten zu empfehlen und Routen innerhalb der gewählten Stadt zu erstellen.
2. Nutzungs- und Leistungsdaten:
   • Ereignisse wie heruntergeladene Audios, Beginn oder Ende der Wiedergabe sowie ob Inhalte als "gefällt mir" markiert oder abgeschlossen wurden.
   • Technische Details wie Gerätemodell, Betriebssystemversion, Sprache und Ländereinstellungen.
3. In-App-Kauf-Daten (IAP):
   • Informationen zu gekauften Abonnements (Art und Dauer), die für die Validierung des Zugriffs auf Premium-Inhalte erforderlich sind.
   • Wir speichern keine Zahlungsdaten; alle Transaktionen werden sicher über Apple abgewickelt.
4. Diagnose- und Absturzdaten:
   • Informationen zu Fehlern und Abstürzen der App, um die Stabilität zu verbessern.

2.Verwendung der Daten

• Bereitstellung und Verbesserung standortbasierter Funktionen.
• Validierung und Verwaltung aktiver Abonnements.
• Optimierung von Leistung, Benutzererfahrung und Inhaltsqualität.
• Erkennung, Diagnose und Behebung von Fehlern.
• Erstellung interner Nutzungsstatistiken.

3.Dienste von Drittanbietern

Wir nutzen die folgenden Drittanbieterdienste, um die App zu betreiben:

• Firebase Analytics (Google LLC): Erfassung anonymer Nutzungsstatistiken.
• Firebase Crashlytics (Google LLC): Empfang von Absturzberichten und Verbesserung der Stabilität.
• Firebase Authentication (Google LLC): Zuweisung einer anonymen Kennung an jeden Nutzer.
• Firebase Cloud Functions und Firebase Storage (Google LLC): Validierung von Abonnements und Bereitstellung von Audioinhalten.

Diese Anbieter können Daten auf Servern in der Europäischen Union und in anderen Regionen verarbeiten und wenden ihre eigenen Sicherheits- und Datenschutzrichtlinien an. Weitere Informationen finden Sie in der Firebase-Datenschutzerklärung.

4.Datenspeicherung und Sicherheit

• Die Daten werden auf Firebase-Servern in der Region europe-west9 gespeichert.
• Alle Informationen werden sicher über HTTPS/TLS übertragen.
• Der Zugriff auf die Daten ist durch Firebase-Sicherheitsregeln und anonyme Authentifizierung eingeschränkt.

5.Weitergabe von Daten

Wir verkaufen, vermieten oder teilen Ihre persönlichen oder Nutzungsinformationen nicht zu kommerziellen Zwecken mit Dritten. Die Weitergabe erfolgt ausschließlich an die oben genannten Anbieter und nur zu den in dieser Erklärung beschriebenen Zwecken.

6.Aufbewahrung der Daten

• Nutzungs- und Abonnementdaten werden so lange gespeichert, wie der Nutzer die App installiert hat oder das Abonnement aktiv ist.
• Diagnosedaten werden nur so lange aufbewahrt, wie es zur Behebung von Problemen und Verbesserung des Dienstes erforderlich ist.

7.Datenschutz für Kinder

Die App richtet sich an ein allgemeines Publikum und sammelt wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern unter 13 Jahren. Sollten wir feststellen, dass wir Daten eines Minderjährigen ohne Zustimmung erfasst haben, werden wir diese umgehend löschen.

8.Rechte der Nutzer (EU und andere geltende Rechtsordnungen)

Wenn Sie sich in der Europäischen Union oder in einer anderen Region mit Datenschutzgesetzen befinden, haben Sie das Recht:

• Auskunft über die Daten, die wir über Sie gespeichert haben, zu erhalten.
• Die Berichtigung oder Löschung Ihrer Daten zu verlangen.
• Die Verarbeitung Ihrer Daten einzuschränken oder ihr zu widersprechen.

Sie können diese Rechte ausüben, indem Sie uns unter info@maptalesgo.com kontaktieren.

9.Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Änderungen werden auf dieser Seite mit dem Datum der letzten Aktualisierung veröffentlicht.

10.Kontakt

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zu unseren Datenschutzpraktiken haben, können Sie uns unter folgender Adresse kontaktieren:

MapTalesGo
E-Mail: info@maptalesgo.com